Unsere Services
Beratung
Durch jahrzehntelange Erfahrung legen wir sehr viel Wert auf unsere ausführliche Beratung. Nach einer kurzen Bestandsaufnahme und den Wünschen des Kunden versuchen wir Ihnen die Beste Lösung vorzuschlagen und versuchen Ihnen das Produkt ausführlich zu erklären. Durch unser großes und volles Lager können wir viele Produkte auch direkt zeigen und eventuell auch direkt am Fahrzeug ausprobieren. Wir sind nicht auf ein Produkt oder Hersteller festgelegt, daher zeigen wir Ihnen auch gerne alternative Produkte. Nur „Billigprodukte“ sind bei uns nicht im Sortiment.
Montage
Auf Wunsch werden alle bei uns im Geschäft gekauften Produkte fachmännisch und direkt vor Ort auf ihrem Fahrzeug montiert. Eine ausführliche Einweisung bzgl. der Montage, Lagerung und Pflege ist ebenfalls ein inkludierter Service den wir als stationärer Händler bieten können. So können Unklarheiten vermieden werden und durch die Einbindung des Kunden bei der Montage können bereits aufkommende Fragen geklärt werden.
Produkte die im Baukastensystem gekauft werden, werden ebenfalls immer von uns vormontiert, außer der Kunde wünscht die gekauften Gegenstände im Originalkarton mitzunehmen.
Reparaturen
Ob leichter Auffahrunfall, Parkrempler oder sonstiger Schadenfall. Wir führen alle Ersatzteile der bei uns gängigen Hersteller und verfügen über das nötige Knowhow diese fachgerecht zu montieren und den ursprünglichen Zustand des Produktes wiederherzustellen. Nur bei stärkeren Deformationen oder defekten an sicherheitsrelevanten Bauteilen kann es vorkommen, dass ein Produkt zum Hersteller eingeschickt werden muss und der Träger dort instandgesetzt wird.
Teilweise führen wir auch Ersatzteile von Herstellern deren Neuwaren wir nicht im Programm haben, eine Anfrage lohnt sich immer.
Schlüsselservice
Wir verfügen in unserem Lager über einen riesigen Bestand an Ersatzschlüsseln. Im einfachsten Fall hat der Kunde auf dem Schließzylinder eine Schlüsselnummer und wir greifen uns nur den richtigen Schlüssel im Lager. Wenn keine Schlüsselnummer vorhanden ist, haben wir aber häufig die Möglichkeit trotzdem den passenden Schlüssel zu finden.
Wir führen die Ersatzschlüssel von folgenden Herstellern:
- Thule
- Uebler
- Kamei
- Atera
- MontBlanc
- Jetbag
- Neumann
- Originalzubehör von VW, Audi, Mercedes, BMW uvm.
Viele weitere Hersteller arbeiten mit denselben Schlüsselkreisen wie die vorangegangenen Beispiele, daher einfach vorbei kommen und den Schlüssel probieren.
Auch wenn mal ein Schlüssel im Schloss abgebrochen ist, haben wir häufig die Möglichkeit das Schloss zu tauschen. Hier variiert der Aufwand jedoch stark.
Spezialumbauten
Dreiräder, Tandems oder Liegefahrräder stellen einen bei dem Transport häufig vor unlösbare Probleme. Damit das Rad nicht zuhause bleiben muss, haben wir die Möglichkeit einen Spezialumbau anzufertigen. In den meisten Fällen nehmen wir hierzu einen vorhandenen Fahrradträger auf der Anhängerkupplung und bauen hierauf eine neue, passende Konstruktion für ihr Rad.
Hierzu tauschen wir uns mit dem TÜV aus um aktuelle Vorschriften einzuhalten. Eine Einzelabnahme beim TÜV ist allerdings unumgänglich.